Reddit이 파일 압축에 관한 내 게시물을 삭제했다. 그래서 블로그 글을 썼다.

메타적인 상황

저는 GPU로 동영상 파일을 로컬에서 압축하는 Windows 앱 ReelNox Studio를 만들었습니다. r/obs에 클라우드에 아무것도 올리지 않고 OBS 녹화 파일을 15 GB에서 1.5 GB로 줄이는 방법을 설명하는 팁을 올렸습니다. 유용한 정보. 알맞은 커뮤니티. 그런데 곧바로 삭제되었습니다. r/obs에 다시 올렸습니다. 삭제. r/SideProject. 삭제. r/gamedev. 삭제. r/software. 삭제. 지금까지 Reddit에 유용하고 주제에 맞는 글을 20번 넘게 올렸습니다. 하나도 빠짐없이, 누군가 읽기도 전에 삭제되었습니다. 그래서 그 팁이 필요했던 사람들에게 도움이 되는 대신 이 글을 쓰고 있습니다. 존재하지 않는 게시물에 대한 블로그 글, 그것을 원하지 않는 플랫폼을 앞에 두고.

개인적인 문제가 아니라 구조적인 문제입니다

Reddit은 고장 난 것이 아닙니다. 설계된 대로 정확히 작동하고 있을 뿐이고, 저 같은 사람들을 위한 설계가 아닐 뿐입니다. Automod 시스템은 기존 서브레딧을 스팸으로부터 보호하기 위해 만들어졌습니다. 카르마가 낮은 새 계정은 콘텐츠의 질과 상관없이 자동으로 걸러집니다. 제가 정직하게 밝힌 ‘Brand affiliate’ 태그는요? 그것은 필터를 위한 신호일 뿐 사람의 검토가 아닙니다. 그 결과, 한때는 자신들도 새 계정이었던 사람들이 쌓아 온 수년간의 커뮤니티 지식이 보이지 않는 카르마 장벽 뒤에 갇혀 있고, 그 장벽은 관련 없는 글에 몇 달씩 댓글을 달아 ‘진짜’임을 증명해야만 오를 수 있습니다. 왜 존재하는지는 이해합니다. 그래도 나쁜 시스템이라고 생각합니다.

진짜 문제: 무슨 일이 있었는지 볼 곳이 없다는 것

저를 가장 답답하게 한 것은 게시물이 삭제된 일이 아니라 명확한 피드백이 없다는 점입니다. 글을 올리면 사라지는데, 삭제된 건지, 섀도밴을 당한 건지, 검토 대기 중인지, 그냥 알고리즘에 묻힌 건지 전혀 알 수 없습니다. 내 프로필 페이지에서도 쓸 만한 활동 개요를 거의 얻을 수 없습니다. 내 게시 기록을 명확히 볼 수 없고, 삭제된 글에 대한 반응도 볼 수 없고, 계정에 플래그가 붙었는지도 알 수 없습니다. 눈을 가리고 비행하는 셈입니다. 월간 활성 사용자 15억 명을 자랑하며 스스로를 ‘인터넷의 첫 화면’이라 부르는 플랫폼치고, 신규 사용자 UX는 정말 형편없습니다.

독점 문제

가장 거슬리는 점은 이것입니다. Reddit이 거의 모든 틈새 주제의 SEO를 차지했다는 것. ‘OBS 녹화 압축’을 검색하면 첫 페이지를 Reddit 스레드가 장악합니다. 즉, 제 팁이 필요한 사람들은 Reddit 스레드는 찾아도 제 게시물은 절대 찾지 못합니다. Reddit이 삭제했기 때문입니다. 플랫폼은 문제에 대한 트래픽을 가져가고, 해결책은 다른 곳에 있습니다. Reddit은 사실상 자연스러운 발견을 통제하면서 새롭고 정직한 기여자가 참여하기는 거의 불가능하게 만드는 닫힌 정원이 되었습니다. 이것은 검색 의도의 독점입니다.

대신 실제로 통하는 것들